Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu kristoferjewelry.com.

1. Prodávající

Kristina Shumanska
Sídlo: Palackého 1493, 293 01 Mladá Boleslav
IČO: 21907242
Neplátce DPH
E-mail: beadjewelrycreate@gmail.com

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka vytvořená prostřednictvím e-shopu je návrhem kupní smlouvy.
Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem.
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje potřebné pro doručení objednávky.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v CZK a prodávající není plátcem DPH.
Platba je možná pouze online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Shopify.
Zboží je odesláno až po připsání platby.

4. Dodací podmínky

Všechna šperky jsou vyráběny ručně na zakázku.
Doba výroby je obvykle 3–5 pracovních dnů.
Doručení zajišťuje Zásilkovna (ČR, Slovensko, Polsko) a Česká pošta (ostatní země).
Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail se sledovacím číslem zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zboží, pokud nebylo použito a je v původním stavu.
Vrácení zboží je možné pouze po předchozí domluvě na e-mailu prodávajícího a s podacím číslem zásilky.
Veškeré náklady na vrácení hradí kupující.
Adresa pro vrácení je poskytnuta po domluvě e-mailem.

6. Reklamace

V případě, že doručené zboží má vadu, kontaktujte prodávajícího e-mailem s popisem a fotografií vady.
Reklamace bude vyřízena individuálně podle dohody a v souladu s občanským zákoníkem.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a komunikace se zákazníkem.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit.